Komentáře: Pár slov o telemarketingu z pohledu operátorky https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/ Otevřený blogovací systém týdeníku Respekt Wed, 23 Aug 2023 07:17:26 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.9.4 Od: Anonym https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-180016169 Thu, 21 Jul 2022 03:52:50 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-180016169 Od: Lucie https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-127735510 Wed, 01 Feb 2012 14:29:33 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-127735510 Chtěla bych Vám slečno moc poděkovat za pěkný a naprosto objektivní článek:-)Zabývám se telemarketingem již několik let a už jsem na adresu svou i svých kolegů zaslechla spoustu pravd a nepravd.Naopak některé reakce keré tu čtu na vaši osobu a názory jen kvůli jednomu článku jsou stejně přehnanené a uštěpačné jako reakce lidí do telefonu.Myslím že za den se Vám může stát spousta horších věcí než že Vám někdo zavolá..ano Vaším právem je s rozhovorem souhlasit a nebo nesouhlasit a nebo projevit o produkt zájem či nikoli a operátor to musí respektovat a rozloučit se vždy se zákazníkem tak aby byl on spokojený..

]]> Od: Eso https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-96161930 Fri, 20 Nov 2009 14:10:33 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-96161930 bavit
Mě mluvení s telemarketéry baví. Hlavně jak mluví jako roboti.
Vždycky hovor protahuji a nakonec řeknu, že ne.

]]> Od: oh https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-95436540 Thu, 03 Jul 2008 15:40:55 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-95436540 Slecno
…vy jste s prominutim blba

]]> Od: alice simonkova https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-95431040 Mon, 30 Jun 2008 13:23:57 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-95431040 drzost!
1) me by zajimalo, kde berou lide provozujici telemarketing drzost volat o sobotach a nedelich a jeste ze skryteho cisla, abychom jim to radeji vzali!
2) existuje nejaky registr osob a firem, kde bych se mohla zaregistrovat, ze nemam zajem o sluzby telemarketingu??? v USA tato moznost je.

]]> Od: LOJR https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-95201980 Mon, 25 Feb 2008 17:57:28 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-95201980 Ou, JEBOTO útočí i zde.
Ale dostal mne. Kdo má peníze,( které zřejmě lůzr JEBOTO nemá a nikdy mít nebude), ten je mentálně retardovaný. Začínám být rád, že jsem se nenarodil jako Slovák. :-)))))))))))))

]]> Od: vana https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-95201840 Mon, 25 Feb 2008 16:02:08 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-95201840 Ja reagujem
Na telemarketing reaugej slovami: Dakujem, nemam zaujem, dopocutia. A SKLADAM. Ja som informacie neziadal, a nemam ani potrebu pockat na druhu stranu co mi chce povedat…

]]> Od: Nezavisla (ZZ) https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-95200600 Sun, 24 Feb 2008 22:13:04 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-95200600 to Michael Nimral
Každý je ze své práce trochu zdeformovaný a telemarketing bráním asi proto , že to tady nikdo jiný nedělá. No já také vím že telemarketing není oblíbený a není se co divit, do role obhájce jsem se dostala asi jen z titulu svojí práce. Obchodnická manipulace je jen mýtus. Možná, že je možné určitým způsobem lidi ovlivnit, ale to nesahá dal něž jak bylo uvedeno do rozsahu informací v letáčku Víc já nemohu udělat. Možná je potřeba pro prodej používat agresivní metody, protože lidé už jsou příliš otrlí a reklamy v televizy přepínají, letáky recyklují aniž by četly, tak co zbývá firmám? Je to jen řečnická otázka pro doplnění úvah o tématu.

]]> Od: MIchael Nimral https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-95200410 Sun, 24 Feb 2008 20:42:31 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-95200410 pro autorku, neb jí dlužím odpověď.02
„pak opravdu zavolám později a nepřipadám si při tom ani trochu drze, protože kdyby neměla ta žena zájem, tak mne přece odmítne, nebo ne“ Právě, že třeba ne.
Psala jste mi o potlačeném strachu možná z neznáma. To je věta psychologizující. Zkuste si v tom směru něco nastudovat, ne však žádnou obchodnickou manipulaci, ale klasickou psychologii. Třeba zjistíte, že je dost žen i mužů, kteří Vás neodmítnou i když v podstatě zájem nemají, prostě to neumí, neumí se bránit takovému nátlaku. To jsou nejspíš nejčastější oběti a cílová skupina pro telemarketing.

Rád bych, abyste můj komentář nebrala osobně, jako se Vám to přihodilo u Solviny, ale pořád nechápu jak můžete hájit takovou činnost. Zda na tom má podíl to jak píšete „trochu deformovaná“ zvažte sama. Já se bojím že ano.

]]> Od: Michael Nimral https://blog.respekt.cz/zmeskalova/par-slov-o-telemarketingu-z-pohledu-operatorky/#comment-95200400 Sun, 24 Feb 2008 20:37:51 +0000 http://blog.respekt.cz/?p=46016150#comment-95200400 pro autorku, neb jí dlužím odpověď.01
Ptáte se mne co je na Vaší práci agresivního? Sama jste v diskusi naznačila směr, je to zásah do soukromí. Přicházíte nezvána a procházíte se po „kuchyni“ dokud se domácí nezmůže na odpor.
Agrese má různé formy od fyzické po slovní jako jsou nadávky, ale i ve způsobu komunikace skrytější- psychologické. Té se dopouštíte Vy. Jen tomu říkáte, „škola komunikace a asertivního chování“. Což bych přeložil “ škola manipulace s druhým“. Nestačí Vám jedno ne, zkoušíte třikrát. Pokoušíte se druhého nalomit, změnit mu jeho mínění a je jedno že slušnými slovy, to na agresivitě tohoto postupu nic nemění. Zneužíváte slušnost lidí. Kdo slušný by Vám s tím hned třísknul že?( Tak ho/ji prubnem, třeba vyměkne.)

]]>